Несмотря на важность такого понятия, как качество, в сфере разработки интернет-проектов, продвижения интернет-проектов, до настоящего времени отсутствуют критерии его оценки. Надо оговориться, что речь идет о рунете, так как на Западе приняты стандарты ИСО, определяющие набор требований при проектировании и способы анализа usability сайтов.
Отсутствие общепринятых норм, которым должны соответствовать создаваемые сайты, приводит к тому, что разработчики интернет-проектов при производстве очередного ресурса руководствуются исключительно собственными представлениями, которые могут быть не полными, а иногда и просто ошибочными. Заказчикам, как правило, сложно оценить качество проделанной работы, в результате интернет-проект приносит гораздо меньше прибыли, чем можно было бы с его помощью извлечь при более квалифицированном подходе. Поскольку создание унифицированной системы стандартов качества для всех русскоязычных сайтов в настоящее время не представляется возможным, да и вряд ли необходимо, разумным решением для любой компании, профессионально занимающейся в разработкой интернет-проектов, продвижением интернет-проектов, будет создание подобного набора требований для внутреннего использования. Разработка системы аудита качества интернет проекта позволит минимизировать размер недополученной заказчиком прибыли из-за создания недостаточно эффективного проекта, определить четкие правила производства интернет-сайта для разработчиков, оценить качество созданных продуктов. Система оценки должна включать описания инструментов оценки качества сайта как на этапе его проектирования, так и для уже готового запущенного проекта. Должны быть предусмотрены требования к различным элементам интернет-ресурса. При проектировании структуры сайта, как правило, оценивается ее логичность, форма изложения информации, наличие гиперссылок. Требования навигации предъявляются к наименованиям разделов, удобству поиска по сайту, форма анонсирования разделов на главной странице. При определении требований к дизайну следует учесть комбинации цветов, виды и размеры шрифтов, использование иллюстраций, возможность размещения баннеров и многое другое. Таким же образом устанавливаются требования к компонентам мультимедиа, удобству пользования и легкости восприятия сайта, технические требования. |